shop.dresden.de

Datenschutz

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse am Online-Shop der Landeshauptstadt Dresden. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

 

1.      Datenverarbeitung

a.      Bei Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website speichern unsere Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Zum Zwecke der Sicherheitskontrolle (z.B. Abwehr von Angriffen) werden folgende Daten gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Clientsoftware des anfordernden Rechners, d.h. in der Regel Browsertyp und gewünschte Zugriffsmethode/Funktion
  • Betriebssystem einschl. Version des anfragenden Rechners
  • übermittelte Eingabewerte (z.B.: Suchbegriffe)
  • Zugriffsstatus des Web-Servers (z.B.: Datei übertragen, Datei nicht gefunden, Kommando nicht ausgeführt) und der Namen der angeforderten Datei

Die erfassten Daten werden nach erfolgter Sicherheitskontrolle nach spätestens zehn Tagen gelöscht.

b.      Bei Registrierung auf unserer Website

Wir erheben von Ihnen bei der Registrierung auf unserer Website folgende Daten:

  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Passwort (durch den Kunden gewählt)

Die Erhebung dieser Daten erfolgt,

  • um für Sie ein Benutzerkonto anzulegen,
  • die Kontaktaufnahme mit Ihnen zu erleichtern.

c.       Bei einem Kauf

Wenn Sie auf unserer Seite ein Produkt kaufen möchten, benötigen wir für die Abwicklung des Kaufvertrages verschiedene Daten. Folgende Daten müssen Sie zwingend angeben:

  • bürgerlicher Name und Vorname
  • Postadresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land)
  • E-Mail-Adresse
  • Passwort (durch den Kunden gewählt)

Die Angabe darüber hinausgehender Daten (z.B. Firma, Telefonnummer, Faxnummer) erfolgt freiwillig.

Soweit Sie registriert sind und über ein Benutzerkonto verfügen, speichern wir Ihre Daten im Benutzerkonto für den nächsten Einkauf.

Die erhobenen Daten werden in einem Verzeichnis erfasst und zum Zweck der Abwicklung des mit Ihnen bestehenden Vertragsverhältnisses verarbeitet.

 

2.      Weitergabe an Dritte

Die entsprechend der Ziffer 1 b. und c. erhobenen Daten speichern wir in einem Verzeichnis, das auch durch die weiteren Anbieter im Online-Shop, bei denen es sich nicht um eine Organisationseinheit der Landeshauptstadt Dresden handelt, zum Zweck der Prüfung auf das Vorhandensein bereits registrierter Kunden und für die Abwicklung des mit Ihnen bestehenden Vertragsverhältnisses, benutzt wird. Die jeweiligen Bestelldaten sind nur für den Anbieter einsehbar, bei dem Sie ein Produkt bestellen. Die weiteren Anbieter sind vertraglich verpflichtet, die Kundendaten ausschließlich für die o. g. Zwecke zu verwenden.

Eine Weitergabe der Daten zu anderen Zwecken, insbesondere zu Werbezwecken oder die Weitergabe oder der Verkauf Ihrer Daten an sonstige Dritte ist ausgeschlossen. Etwas anderes gilt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder soweit dies zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis mit Ihnen.

Sie können der Übermittlung Ihrer Daten an alle Anbieter im Online-Shop jederzeit widersprechen. Hierzu wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktadresse unter Ziff. 5.

 

3.      Verwendung von Cookies 

Auf verschiedenen Seiten des Online-Shops der Landeshauptstadt Dresden verwenden wir Cookies, um den Besuch des Online-Shops attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden. Die von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sogenannte Sitzungs-Cookies).

Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten.

Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

 

4.      Webanalysedienst etracker

Auf dieser Website werden mit Technologien der etracker GmbH (http://www.etracker.com) Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internetbrowsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internetbrowsers.

Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.

Die Webanalyse wird dafür mit der Datenschutzoption »Erweiterte Datenschutzkonformität« betrieben. Das bedeutet, dass keine vollständigen IP Adressen verarbeitet und nur verkürzt gespeichert werden.
Der Datenerhebung und -speicherung können Sie hier mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern (siehe Ziff. 3); wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.
 

5.      Auskunft, Berichtigung, Korrektur und Löschung von Daten 

Nach dem Sächsischen Datenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an die im Impressum genannten Ansprechpartner oder zentral an folgenden Kontakt zum Online-Shop:

Landeshauptstadt Dresden
Eigenbetrieb IT-Dienstleistungen
St. Petersburger Str. 9
01069 Dresden 

E-Mail: onlineshop@dresden.de

Sie können auch jederzeit Ihre von uns gespeicherten Daten durch Einloggen auf unserer Website mit Ihren Login-Daten einsehen und, soweit zulässig, verändern.

Sie können Ihr gesamtes Benutzerprofil löschen lassen. Dies kann durch Versand einer entsprechenden E-Mail an

onlineshop@dresden.de

geschehen. Wir weisen darauf hin, dass im Falle der Löschung Ihrer Daten eine Inanspruchnahme unserer Dienste nicht oder nicht in vollem Umfang möglich ist.

 

6.      Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt über das Internet übertragen. Bestellbestätigungen und sonstige Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Bestellvorgang werden unverschlüsselt als E-Mail versendet. Wir sichern unseren Online-Shop und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

 

7.      Aktualität der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und datiert vom 21.10.2014                                           .

Sie kann jederzeit auf unserer Website

http://shop.dresden.de/datenschutz

von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.